اكتشف السعودية جزء من المسافر، التابعة لمجموعة سيرا. وهي شركة رائدة في إدارة الوجهات والتي تربط منظمي الرحلات السياحية ووكلاء السفر بجميع تجارب السفر الملهمة. تلتزم اكتشف السعودية بحماية واحترام خصوصيتك وتحافظ على الامتثال للائحة التنظيمية المتعلقة بحماية البيانات العامة (GDPR) للاتحاد الأوروبي، بالإضافة لنظام إدارة المعلومات الشخصية المتوافق مع BS 10012:2017 لحماية البيانات.

اكتشف السعودية هو وحدة التحكم في البيانات ولديها مسؤول عن حماية البيانات يمكن التواصل معه عبر المعلومات في قسم «تواصل معنا».

تملك اكتشف السعودية مصلحة مشروعة في استمرار مواصلة معالجة البيانات التي يقدمها العملاء في نقاط البيع لأغراض التسويق. قد يتم استخدام بياناتك لأغراض مشروعة أخرى مثل:

• لضمان تقديم المحتوى بأكثر الطرق فعالية لك ولجهاز الكمبيوتر الخاص بك.
• لتزويدك بمعلومات حول المنتجات أو الخدمات التي تطلبها، أو لمشاركتك معلومات قد تهمك، والتي وافقت عليها أو نعتقد أن لديك مصلحة مشروعة فيها.
• لتنفيذ التزاماتنا الناشئة عن أي اتفاقيات مبرمة بيننا وبينك. 
• لإعلامك عن التغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية، شروط الاستخدام، أو خدماتنا.

نحن لا نبيع أو نؤجر أي من معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. ويجوز لنا، من وقت لآخر التواصل معك نيابة عن شركاء أعمالنا لغرض معين قد يهمك. في هذه الحالات، لا يتم نقل معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك مثل: (البريد الإلكتروني والاسم والعنوان ورقم الهاتف) إلى الطرف الثالث.

قد نشارك بياناتك مع شركائنا الموثوقين لمساعدتنا في عمليات التسويق أو التحليل الإحصائي أو إرسال بريد إلكتروني أو بريد عادي أو تقديم دعم للعملاء. يُحظر على جميع الأطراف الثالثة استخدام معلوماتك الشخصية باستثناء تقديم هذه الخدمات لنا. وهم مطالبون بالحفاظ على سرية معلوماتك.

إذا كنت أحد العملاء الحاليين، فقد نتصل بك عبر الوسائل الإلكترونية (البريد الإلكتروني أو الهاتف) لإبلاغك بمعلومات حول السلع والخدمات المشابهة لتلك التي كانت موضوع بيع سابق لك.

يُطلب من اكتشف السعودية نقل المعلومات الشخصية المقدمة من عملائها إلى أطراف ثالثة من أجل الوفاء بالالتزامات التعاقدية.

أنواع المستلمين الذين قد نكشف لهم عن البيانات الشخصية: مراكز البيانات مقدمو خدمات تكنولوجيا المعلومات الخارجيون مقدمي الدفع مقدمي السفر يتم تخزين جميع المعلومات التي تقدمها لنا على خوادمنا الآمنة. عادةً ما يتم تشفير أي ارتباطات تشعبية للدفع باستخدام تقنية SSL. عندما نمنحك (أو عند اختيارك) كلمة مرور تمكنك من الوصول إلى أجزاء معينة من موقعنا، فأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية كلمة المرور هذه. نطلب منك عدم مشاركة كلمة المرور مع أي شخص.

لسوء الحظ ، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. على الرغم من أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أنه لا يمكننا ضمان أمان بياناتك المنقولة إلى موقعنا؛ أي انتقال يكون على مسؤوليتك الخاصة. بمجرد تلقينا معلوماتك، سوف قد نقوم بالكشف عن معلوماتك الشخصية لأي عضو في مجموعتنا (مجموعة المسافر)، والشركات التابعة لنا، وشركتنا القابضة والشركات التابعة لها. لن نكشف عن معلوماتك لأي من الأطراف الثالثة ذات الصلة المذكورة أعلاه لأغراض التسويق.

باعتبارك صاحب البيانات (فرد) والتي تقوم اكتشف السعودية بمعالجة البيانات نيابةً عنه، يحق لك سحب الموافقة على التسويق لدينا في أي وقت. ويمكنك ممارسة هذا الحق في أي وقت عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "تواصل معنا". ومع ذلك، سنبقى مطالبين بإعلامك بالتغييرات التي تطرأ على سياسة الخصوصية والشروط والأحكام وأي متطلبات قانونية أخرى.

–لديك الحق في مطالبة الشركة بالإفصاح لك عن البيانات التي تجمعها وتستخدمها. ونسعى لإكمال طلبك خلال شهر واحد من الطلب. يحق لك أيضًا أن تطلب حذف بياناتك. يمكن القيام بذلك عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "تواصل معنا".

يرجى الأخذ في الاعتبار أن هذا ليس حقًا مطلقًا وقد تكون هناك حالات لا يمكننا فيها مسح بياناتك بالكامل (على سبيل المثال، عندما تكون البيانات الشخصية مطلوبة لممارسة المطالبات القانونية)، وإذا ظهر استثناء، فستتم مناقشة ذلك معك عند تقديمك للطلب. لديك كذلك الحق في طلب تصحيح أي بيانات غير صحيحة تتعلق بك. إذا لاحظت ذلك، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لتصحيح ذلك. سنرسل أيضًا تذكيرات بشأن المعاملات لنطلب منك إخطارنا بأي تغييرات تطرأ على بياناتك الشخصية حتى نتمكن من تحديث بياناتك.

لديك الحق في طلب نقل بياناتك إلى مؤسسة أخرى. لطلب ذلك، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم “تواصل معنا“. سنقدم ذلك ضمن ملف CSV منظم لتتمكن من تقديمه إلى طرف ثالث.

لديك الحق في تقديم شكوى في أي وقت إلى السلطة الإشرافية المحلية لمسائل حماية البيانات في حال شعرت أننا لم نتعامل مع معلوماتك بما يتماشى مع المتطلبات التشريعية والتنظيمية.

قد يحتوي موقعنا، من وقت لآخر، على روابط من وإلى مواقع الويب الخاصة بالشبكات الشريكة والمعلنين والشركات التابعة لنا. إذا اتبعت رابطًا لأي من هذه المواقع، فيرجى ملاحظة أن هذه المواقع لديها سياسة خصوصية خاصة بها وأننا لا نقبل أي مسؤولية أو التزام تجاه هذه السياسات. يمكنك الحصول على شرح للضمانات التي نقدمها عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم "تواصل معنا".

يجوز لنا تغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

إذا أجرينا تغييرات كبيرة في الطريقة التي نتعامل بها مع بياناتك الشخصية، أو في سياسة الخصوصية، فسنوضح ذلك على مواقعنا الإلكترونية أو عبر البريد الإلكتروني، حتى تتمكن من مراجعة التغييرات.